Barrierefreiheit
KISSA setzt sich für eine inklusive und barrierefreie digitale Erfahrung ein – für alle Menschen, unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen. Unsere Website erfüllt die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 sowie die Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG), welches die EU-Richtlinie 2019/882 über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in österreichisches Recht umsetzt.
Umgesetzte Barrierefreiheitsmaßnahmen
Unsere Website bietet unter anderem folgende barrierefreie Funktionen:
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Vollständige Tastaturnavigation (Tab, Pfeiltasten, Enter, Esc, Leertaste)
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Beschreibende Linktexte, logische Fokus-Reihenfolge und Skip-Links
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Alternativtexte für alle Bilder in Deutsch und Englisch
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Formulare mit klaren Beschriftungen, ARIA-Attributen und Fehlerhinweisen
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Live-Meldungen über ARIA-Rollen (z. B. bei Formularvalidierungen)
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Verwendung von ARIA-Landmarks (z. B. role="main", role="navigation")
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Unterstützung von Screenreadern (getestet mit VoiceOver unter macOS)
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Barrierefreier Checkout-Prozess mit klaren Anleitungen und Rückmeldungen
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Videos mit Untertiteln sowie sprachlichen oder textlichen Beschreibungen
Mehr-Sinne-Zugänglichkeit
Gemäß § 4 BaFG stellen wir sicher, dass alle wesentlichen Informationen und Funktionen über mehr als einen sensorischen Kanal zugänglich sind:
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Texte und Sprachausgaben für Produktanleitungen und Videoinhalte
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Rückmeldungen und Hinweise erfolgen visuell und textlich
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Fehlermeldungen werden nicht ausschließlich über Farben dargestellt
Manuelle Überprüfung
Im Juni 2025 wurde die Website manuell auf Barrierefreiheit geprüft:
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Mithilfe der WCAG 2.2 Checkliste (bis Erfolgskriterium 2.5.8)
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Über vollständige Navigation per Tastatur
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In praxisnahen Szenarien (z. B. Einkauf, Kontaktformular, Newsletter)
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Mithilfe von Screenreader-Tests mit VoiceOver auf macOS
Laufende Prüfung und Dokumentation
In Übereinstimmung mit § 18 BaFG:
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Überprüfen wir unsere Barrierefreiheitsmaßnahmen mindestens alle fünf Jahre
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Bewahren wir unsere Prüfunterlagen und Bewertungen für mindestens 5 Jahre auf
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Dokumentieren wir alle durchgeführten Maßnahmen, Tools und Korrekturen
Die letzte vollständige Prüfung wurde im Juni 2025 durchgeführt. Die nächste Bewertung ist für Juni 2026 geplant oder erfolgt bei größeren technischen Änderungen.
Rechtliche Grundlagen
Diese Erklärung basiert auf folgenden Regelwerken:
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Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023
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Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen
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Technische Anforderungen gemäß Anlage I und II der Richtlinie
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Harmonisierte europäische Normen und WCAG 2.2
Ausnahmen und unverhältnismäßiger Aufwand
Falls einzelne Funktionen nicht ohne grundlegende Änderung oder unverhältnismäßigen Aufwand barrierefrei umgesetzt werden können (§§ 17–18 BaFG):
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Führen wir eine interne Zumutbarkeitsbewertung durch
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Dokumentieren wir diese und bieten – wenn möglich – barrierefreie Alternativen
Aktuell bestehen keine Ausnahmen auf dieser Website.
Hilfe benötigt?
Wenn Du Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website hast oder eine digitale Barriere entdeckst, kontaktiere uns bitte – wir helfen Dir gerne weiter.
E-Mail: support@kissatea.com
Telefon: +49 (0) 40 34 80 99 93 (Mo–Fr, 9–17 Uhr)
Adresse: KISSA Tea, Beispielstraße 12, 1010 Wien, Österreich
Feedback willkommen
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