EXPEDITION & PAIEMENTS

1. Livraison

1.1 Votre commande sera expédiée via DHL

1.2 Nous expédions dans les pays suivants: Allemagne, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Italie, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Hongrie Suisse, Norvège, Royaume-Uni

1.3. Les délais de livraison respectifs sont:
Allemagne: Standard 5 jours ouvrables
UE, Suisse, Norvège et Royaume-Uni: Standard 5-7 jours ouvrables

2. Frais d’expédition

Allemagne
Les frais de port sont de 4,95 EUR
À partir d’une valeur de commande brute 30,- EUR, nous expédions gratuitement.

Abstriche
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À partir d’une valeur de commande brute 45,- EUR, nous expédions gratuitement.

Belgique, France, Suisse, Bulgarie, Danemark, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède
Les frais de port sont de 9,95 EUR
À partir d’une valeur de commande brute 60,- EUR, nous expédions gratuitement

2.1 Dans le cas de livraisons transfrontalières, des taxes supplémentaires (par exemple dans le cas d’une acquisition intracommunautaire) et / ou des droits, par exemple sous la forme de droits de douane, peuvent s’appliquer. Vous en êtes responsable.

3. Options de paiement

3.1 Vous pouvez choisir parmi les options de paiement suivantes pour les livraisons en
Allemagne, sauf indication contraire dans la description de l’article respectif:
– Prépaiement par virement bancaire
– Carte de crédit (Visa, Mastercard)
– Pay Pal
– Virement bancaire instantané
– Paiement par carte de crédit via PayPal

3.2 Pour les livraisons à l’étranger, nous proposons les options de paiement suivantes,
sauf indication contraire dans la description de l’article respectif:
– Prépaiement par virement bancaire
– Carte de crédit (Visa, Mastercard)
– Pay Pal
– Sofortüberweisung (disponible uniquement pour les commandes des pays suivants:
Autriche, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Italie, Royaume-Uni, Pologne, Espagne, France, Hongrie, Slovaquie, République tchèque)
– Paiement par carte de crédit via PayPal

4. Réclamations en cas de dommages dus au transport

Que faire en cas de réclamation suite à des dommages de transport:
– merci de contacter service@aiya-europe.com
– Envoyez autant de photos en grande résolution que possible du colis et du contenu
de tous les côtés à service@ayia-europe.com
– Description de la manière dont vous avez reçu le colis (dommages externes visibles ainsi que dommages internes)
– NE PAS jeter l’emballage ou son contenu, ils seront examinés pour des dommages si nécessaire.