VERSANDKOSTEN & LIEFERUNG

1. Lieferung

1.1 Der Versand deiner Bestellung erfolgt über DHL

1.2 Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn Schweiz, Norwegen, UK

1.3. Die jeweils anfallenden Lieferzeiten betragen:

Deutschland: Standard 5 Werktage
EU, Schweiz, Norwegen und United Kingdom: Standard 5 – 7 Werktage

2. Versandkosten

2.1 Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,80 EUR Versandkosten. Ab einem Bruttobestellwert von 30 EUR versenden wir versandkostenfrei.

2.2 Für den Versand ins Ausland fallen pauschal pro Bestellung folgende Versandkosten an: Österreich: EUR 4,95, Versandkostenfrei ab EUR 45,-

Innerhalb der restlichen EU (Europäischen Union) ist die Lieferung ab EUR 60,- pro Bestellung versandkostenfrei.

Unter EUR 60,- Bestellwert wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 9,95,- erhoben.

Für die folgenden EU-Länder fällt immer – unabhängig vom Bestellwert – eine Versandkostenpauschale von EUR 40,- an: Bulgarien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Rumänien, Slowakische Republik, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn.

2.3 Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen. Diese sind von Ihnen zu tragen.

3. Zahlungsmöglichkeiten

3.1 Du kansst für Lieferungen innerhalb Deutschlands aus den folgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen, wenn sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung nichts anderes ergibt:

– Vorauskasse per Überweisung
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– Paypal
– Sofortueberweisung
– Kreditkartenzahlung via Paypal

3.2 Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung nichts anderes ergibt:

– Vorkasse per Überweisung
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– Paypal
– Sofortüberweisung ( nur für Bestellungen aus folgenden Ländern verfügbar: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Italien, Vereinigtes Königreich, Polen, Spanien, Frankreich, Ungarn, Slovakei, Tschechien )
– Kreditkartenzahlung via Paypal

4. Reklamation bei Transportschäden

Was tun bei einer Reklamation aufgrund eines Tranportschadens:
– bitte wende dich an service@aiya-europe.com
– möglichst viele, groß aufgelöste Fotos des Pakets sowie des Inhalts von allen Seiten an service@ayiaeurope.com senden
– Beschreibung, wie du das Paket in Empfang genommen hast (sichtbare äußere Schäden und auch den inneren Schaden)
– Die Verpackung sowie den Inhalt NICHT entsorgen, wird gegebenenfalls auf Schäden begutachtet.